１．ご来店・ご相談（無料・要予約）
展示場へのご来店はご予約なしでご自由にご覧頂けます。
ご質問等ありましたらお気軽にスタッフまでお声かけください。
初回のご相談は無料です。担当者が現場等で不在の時がある為、事前のご予約をおすすめ致します。
２．プラン設計のご依頼
プラン設計は有料です。
お気軽にご要望をお聞かせ下さい。
お客様との時間を大切にする為、プラン設計は4組／月です。
3．プラン設計のご依頼
デザイナーが直接お伺いし、現地を確認させて頂きます。
より具体的なヒアリングをさせて頂く事もありますので、お客様の同席をお勧め致します。
所要時間は30分前後です。
4．初回プランのご提案
今までお伺いしたご希望をまとめ、初回プランを作成致します。
3Dのリアルなパースにて分かりやすくご提案致します。
（一部解体工事は除きます）
当店の大画面モニターにてご提案させて頂くため、ご来店をお願いしております。
プランはお持ち帰りOKです。ご自宅でゆっくりとご検討頂けます。
5．修正プラン打合せ
設計料金を頂いた後は、ご納得頂けるまでご相談いただきプラン提案を致します。
平均して2～3回のプランご提案でのご契約が一番多いです。 ※4回目以降のプラン変更については別途有料となります。 ※お客様からの材料支給については原則としてお受けできません。
6．ご契約
お客様がプラン・お見積もりに納得されましたら、工事請負契約書を交わします。必ずご契約の約款をお読みください。
契約成立後から指定日までに工事着工金のお振込みをお願い致します。（目安として工事請負金額の40％）
7．着工前
商品の仕様（色決め・材料の確認等）をお客様と確認致します。
商品の発送・管理・自社専用倉庫にてお客様ごとに管理致します。
着工時迄にはご近所の方へご挨拶まわりに伺います。
8．着工
着工はご契約順が基本です。少々お待ち頂く事もあります。
着工日の作業は、位置・高さ出し工事からのスタートです。
お客様が選ばれたデザイン、アイテムが少ずつ形になっていきます。
弊社工事基準書を元に、工事を進めさせて頂きます。
9.工事中
工事の作業時間は午前8：00前後～午後5：00頃まで（季節により前後します）となります。
また日曜・祝日は基本お休みさせて頂きます。
ご要望に応じて工事案内看板の設置、仮設ポスト、簡易機能門柱の設置致します。
（ポスト・インターフォン）
10.完成
完成時はお客様お立会いの元、商品の使用方法や施工内容をご説明させて頂きます。
完了時にはメーカー保証書および弊社保証書を併せてお渡しさせて頂きますので大切に保管してください。
完成後、工事代金を（残金60％）を指定日までにお振込みをお願い致します。
11.アフターフォロー ～「ずっとお客様宣言」～
夢咲ガーデンからのお客様へのお約束。
「ずっとお客様宣言」地域密着の強みを生かし、迅速な対応をさせて頂きます！
何か気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
